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本报讯（记者 于艳玲） 我市17844部在用载客垂直电梯目前已全部接入电梯应急处置平台，并成功与省应急处置平台实现数据对接。这标志着我市电梯应急处置救援实现了全市全覆盖。这是记者昨天从市质监局获悉的。
据了解，我市电梯应急救援专线为96365，电梯应急处置中心设有专人24小时接听电话。一旦市民在电梯中受困，可拨打96365，并提供张贴在电梯轿厢处的标识牌上的6位数字识别码，应急处置中心将及时进行救援。
应急处置中心以电梯应急处置平台为指挥调度系统，通过数据库及gis地理信息系统，锁定故障电梯信息，派遣相关维保单位进行及时救援。平台构建了三级救援网络：一级响应——在接到电梯困人报警后，指挥平台迅速启动一级响应，派遣被困电梯所属的维保单位工作人员实施快速有效救援；二级响应——在一级响应无果的情况下，立即启动二级响应，派遣离困人电梯最近的应急救援站工作人员前往救援；三级响应——如前两级都启动失败，则启动三级响应，出动消防人员进行救援。
据悉，我市电梯应急处置救援平台于7月25日在市区率先投入运行。截至12月4日，平台有效接警637起，其中包括电梯困人故障357起，其他故障280起，咨询229起。维保救援人员到达现场平均用时10.86分钟，现场实施救援平均用时3.22分钟。